Echange et retour
La meilleur garantie sur vos produits
Conditions d'Échange ou de Retour
Si le produit est de bonne qualité, l'acheteur a le droit de résilier le contrat conclu dans un délai de 7 jours après son exécution..
Pour que le droit de résilier le contrat soit préservé, le consommateur doit veiller à maintenir les produits dans leur état d'origine. Si l'appareil est détruit, endommagé ou détérioré sans faute du client, ce dernier n'est pas privé de la possibilité de résilier le contrat. Si la valeur a diminué en raison du déballage du produit ou de la vérification de sa fonctionnalité, cela ne signifie pas que le consommateur ne peut pas faire une demande de remboursement.
Le produit ne sera pas accepté en retour si au moins un des composants est manquant :
- L'Équipement en entier.
- Un reçu prouvant le fait d'achat dans la boutique Ilem Informatique.
- Une carte de garantie.
- Un rapport avec une description du défaut établi par le service après-vente.
L'argent pour les marchandises sera remboursé dans les délais établis par la législation en vigueur.
